1. 退款金額為該訂單支付金額，不包含購買當次運費（寄出商品時已負擔之費用），且一併扣除退款時第三方金流處理退款所產生費用。我司疏失所致退貨之費用由我司全額負擔。

（退款金額 = 訂單支付金額 – 當次運費 – 第三方金流退款所產生費用）

2. 為確保退款帳戶與身份的正確性，退款需填寫退款帳戶持有人身分證字號，依已同意之隱私權及網站使用條款及台灣票據交換所規定，個人資訊僅因退款用於台灣票據交換所一次性驗證，不會用於其它用途。

3. 退款流程

4. 退款方式會依您當初使用的付款方式進行退款

．信用卡：其款項直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。 

．ATM、7-11付款取貨、超商條碼、超商代碼付款：在您在填寫退貨申請時，務必依退貨退款頁面，填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後，約 7至10 日內退款至指定帳戶。

5. 各家銀行作業時間不一致，請逕行刷摺確認明細有『費若捷有限公司』之款項匯入。

6. 付款、退款作業由綠界科技ECPay處理，任何問題請聯絡我們。